Escroqueries sur internet
Les escroqueries sur internet se multiplent. Que faire si on est confronté à un problème de ce type ?Le gouvernement a mis en place une ligne téléphonique spécifique : le 08 11 02 02 17 (numéro info-escroqueries- et une plate-forme internet : www.internet-signalement.gouv.fr
Les infractions es plus fréquentes concernent les escroqueries dites à la nigériane (demande d’aide d’urgence dans un contexte des plus fantaisistes) ou autre abus de confiance.
Selon les premiers bilans, le standard téléphonique recevrait environ 200 appels par jour et 66000 connnexions internet sur la plate-forme.
Soyons donc très vigilants à tous ces bons plans qu’on nous propose sur internet !
L’une des premières obligations de la LCEN reste l’identification du vendeur, à toujours vérifier.
Tags:Commerce électronique, consommateur, contrats
. Billet publié
le Mercredi 21 janvier 2009 à 13:44 par Blandine Poidevin
et classé dans protection du consommateur .
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janvier 28th, 2009 at 17:17
Bonjour,
J’ai commandé sur internet 3 cartouches de cigarettes pour ma consommation personnelle, depuis plus de 2 mois !!!
J’ai écrit, et a chaque fois on me disait qu’il y avait du retard etc…
Aujourd’hui, je viens d’apprendre que ma commande avait été saisi par les douanes et donc que ce n’était pas de chance pour moi.
Quels sont les moyens de récupérer mon argent ou ma commande dans ce cas la?
J’attends votre réponse, merci par avance…
février 10th, 2009 at 17:53
Si vous avez acheté un produit qui fait l’objet d’une saisie des douanes, il vous sera difficile de récupérer votre argent. Vous pouvez toujours en réclamer le remboursement au vendeur, très probablement étranger…
mars 1st, 2009 at 20:57
Bonjour,
J’ai acheté un ordinateur portable à un particulier. Lorsque j’ai reçu l’objet je me suis vite rendu compte qu’il n’était pas conforme à sa description annoncée. J’ai donc contacté le vendeur, et après de nombreux échanges de mails, nous avons convenu le retour de l’article et son remboursement. J’ai renvoyé l’ordinateur et à ce jour la personne ne veut toujours pas me rembourser, en invoquant le prétexte qu’elle avait stipulé dans son annonce qu’elle n’acceptait pas les retours. Quelles sont mes possibilités de recours ? J’ai contacté le service de paiement en ligne pour faire une réclamation, mais si cette dernière n’aboutit pas que devrais-je faire ?
mars 8th, 2009 at 19:31
Il faut adresser une plainte détaillée à la Directon Générale des Douanes, Service « Cyber Douane », 11 rue des 2 communes 93559 MONTREUIL cedex
mars 16th, 2009 at 22:42
g acheter un bijoux sur un site de bijouterie depuis le 13 janvier 2009..le paiment a été prélevé..aprés ceci il été en rupture donc fallait attendre 15 jous de plus..on a attendu mais rien..on a relancer mais cette fois on a demander le rembourcement car les condictions général de vente pas respecté..sa été accepter confirmation par mail que sous 15 jours un chéque sera envoyer mais toujours rien..que faire? merci d’avance..
mars 19th, 2009 at 12:15
Je vous invite à envoyer un LRAR pour demander le remboursement en faisant état de la résiliation du contrat du fait du non-respect du délai de livraison.
mars 19th, 2009 at 12:23
En réponse à la question de Laurent (01/03/09), il faut avoir à l’esprit que vous ne bénéficiez pas des garanties habituelles des consommateurs quand vous achetez auprès d’un particulier…Je prépare un article à ce sujet.
août 3rd, 2009 at 8:19
j’ai mis mon véhicule à la vente sur un journal gratuit et bizarrement j’ai des acheteurs potentiels « très intéressés » prêts à payer immédiatement par virement mais : – ils habitent en Côte d’Ivoire, ils veulent à tous prix mon numéro de compte bancaire et ils ont tous un fils, une femme en France qui fera la transaction. J’ai passé un mail à l’Ambassade de la Côte d’Ivoire qui m’ont répondu ATTENTION !!! la plupart des escroqueries viennent de la Côte d’Ivoire et si vous pouvez ne pas faire de transaction, ce serait mieux.
J’ai les email des escrocs, leurs noms et certains numéros de tél. Où dois-je m’adresse pour dénoncer cette escroquerie ? pour surtout qu’une personne moins méfiante se fasse avoir.
Merci de votre réponse.
août 24th, 2009 at 10:42
Voilà un dixième courrier que je reçois du même style et qui me parait vraiment bizarre. Je n’ai jamais ouvert de compte chez Paypal.
Bonjour Cher Client,
Nous vous informons de l’annulation du règlement pour la commande n 62468 .
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Pourquoi cette annulation ?
il est venu a notre attention qu’un tiers a essay de payer « Iphone » sur le site ebay.fr d’après votre compte personnel
Nous avons bloquè l’accès a votre compte pour le moment.
(La transaction est actuellement bloquè en attendant votre accords.)
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Comment je peut dèbloquer mon compte ?
Veuillez Cliquez Ici et complètez les etapes .
Lorsque vous aurez fini toutes les ètapes de la liste de controle, vous avez le chois d’accepter ou annuler le paiement,et votre compte sera actif.
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Copyright @ 1999-2009 PayPal. Tous droits rèservès.
Email Paypal n 4563214
mars 28th, 2010 at 20:31
Bonjour,
J’ai été infecté par un virus » Security tool » qui m’informer d’un nombre très important de Virus sur mon ordinateur et que le seul moyen d’y remédier était d’acheter cet antivirus « SECURITY TOOL » soit 49 Euros pour une durée de protection de deux ans, ce que j’ai eu l’erreur de faire. C’est en remarquant un retrait de 78 Euros au lieu des 49 que j’ai cherché à contacter cet organisme et là quelle fut ma surprise de voir qu’il s’agit en réalité d’une escroquerie de faux antivirus. Je sais avoir peu de chance de recuperer cet argent et s’est d’avantage dans une demarche de dénonciation pour arrêter cette arnaque, que je recherche la procédure à suivre.
D’avance merci.
mai 18th, 2010 at 0:03
je suis interessee par des sondages remuneres a faire en ligne mais je crains l arnaque quelqu un peut me renseigner?
juillet 27th, 2010 at 15:50
Bonjour;
Une newyorkaise m’a escroqué une gross sommes je desire porter plainte ,comment puis je mis prendre ?
septembre 14th, 2010 at 2:43
Bonjour j’ai acheté 10 téléphones portables à une société au japon j’ai reçu mes portables que j’ai vendue,2 em commande j’en ai pris 20 ex et au bout d’un mois et demi j’apprends que la douane les a saisis avec comme motif contrefaçon ,que puis je faire pour récupérer mes sous au prés du fabricants qui m’avait dit qu’il ne vendais pas de contrefaçons ;merci d avance
août 31st, 2011 at 6:40
bonjour,j’ai achete le 4juillet dernier des meubles sur un site qui me semblait serieux Leonor design;a ce jour je n’ai toujours pas ete livree,le transporteur et LD se renvoyant la responsabilite ,que puis-je faire,?
merci
décembre 8th, 2011 at 15:29
Bonjour,
J’ai commandé un sac louis vuitton sur internet et la commande ma bien été envoyé mais le sac n’etait pas le bon, pas celui que j’avais commander. j’ai essayé de joindre les expéditeurs qui se trouvent à Shangaï et le numéro indiqué sur la commande n’est pas attribué, je n’ai ni confirmation de commande par mail ni de facture a la livraison.En ce qui conserne le site je ne m’en rappelle plus et l’ordi sur lequel je l’avais enregistrer est tombé en panne. Y a t-il une solution pour recupérer mon argent ??
décembre 10th, 2011 at 11:33
Bonjour,
J’ai commandé du mobilier le 14/10 sur le site LEONOR DESIGN. Le règlement a bien été débité sur mon compte ( une grosse somme), or à ce jour je n’ai toujours pas été livré. Il est impossible de les joindre au téléphone et ils ne répondent pas aux nombreux mails que je leur ai adressé. Que faire?
Merci