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La responsabilité des places de marchés

Les places de marché en ligne constituent de nouveaux acteurs d’un marché. Elles se positionnent comme intermédiaire entre le vendeur et l’acheteur. A ce titre, quelle est leur responsabilité ?

En règle générale, les places de marché agissent en qualité de courtiers. A cet égard, nous pouvons citer plusieurs exemples :

  • Eu-supply.com se charge de mettre en relation les fournisseurs de produits et/ou de services avec les acheteurs.
  • Exapro a pour objet la mise en relation d’acheteurs et de vendeurs et se considère comme un intermédiaire indépendant. Il est inscrit dans ses conditions générales qu’il a qualité de courtier.
  • Web-profils est un site assurant la mise en relation des donneurs d’ordre et des prestataires.
  • Pro-wine est un intermédiaire entre producteur, négociant et distributeur.

Dans leurs conditions générales d’accès ou leurs chartes, les places de marché ont inséré des clauses relatives à leur responsabilité dans le but de limiter ou de s’exonérer de celles-ci.

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Hébergement de votre site

Le serveur d’hébergement est principalement sollicité dans le cadre d’un contrat d’hébergement Internet. Il s’agit de mettre à disposition du client un accès permanent au centre serveur Internet et aux progiciels que le client souhaite.

Les contrats d’hébergement doivent contenir un certain nombre de clauses portant sur :

- les modalités de mise en ligne du contenu

- les performances d’accès à l’entrée du serveur central

- les prix de l’hébergement en fonction des critères retenus (nombre de pages…) et les conséquences d’une montée en charge

- le cas du transfert d’hébergeur


- l’avertissement en cas de maintenance du serveur avec pénalités possibles en cas d’interruption supérieure à une durée connexe.