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De nouvelles règles à venir sur les faux avis de consommateurs

Par : Viviane GELLES le 23/07/2020
Catégories : Commerce électronique, concurrence, protection du consommateur, Web 2.0

Une nouvelle directive européenne portant sur la protection des consommateurs a été adoptée le 27 novembre 2019. Elle doit faire l’objet d’une transposition rapide par les états membres de l’Union Européenne en vue d’une application en mai 2022.

Ce nouveau texte protecteur des internautes part du principe que les consommateurs s’appuient de plus en plus sur les avis et les … Lire la suite de l'article

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une nouvelle norme sur les avis de consommateurs en ligne

Par : Viviane GELLES le 23/01/2013
Catégories : Commerce électronique, Internet, protection du consommateur, Web 2.0

A la suite de l’enquête menée courant 2011 par les services de la DGCCRF et ayant abouti au contrôle d’une centaine de sociétés, plusieurs procédures contentieuses ont été engagées à l’encontre d’entreprises se livrant à des pratiques commerciales trompeuses. Il s’agissait notamment de lutter contre la diffusion, sur les forums et sites destinés à noter des produits ou prestations, de … Lire la suite de l'article

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